Point clé
Les demandes d'ETA sont non remboursable et non transférable.Une fois votre demande soumise, traitée et payée, vous impossible d'annuler la transaction et le paiement n'est pas remboursable. Veuillez vous assurer d'avoir saisi vos coordonnées correctement.
Si vous faites une erreur, corrigez-la avant de confirmer. Une fois que vous confirmez, un frais de service non remboursables est facturé.
Si vous découvrez une erreur plus tard, vous devrez soumettre à nouveau la demande et payer à nouveau les frais.
Comment éviter les erreurs
- Avant de soumettre, vérifiez soigneusement que votre nom, votre numéro de passeport, votre date de naissance et votre date d'arrivée correspondent à votre passeport.
- Votre passeport doit avoir au moins 6 mois de validité restant, sinon le visa pourra être refusé.
- Si vous n'êtes pas sûr que vos coordonnées soient correctes, envoyez un e-mail service@eta.lk d'abord.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique, veuillez envoyer un e-mail service@eta.lk.