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REFUND POLICY · 退款政策

退款政策

最近更新:2026 年 5 月

关键说明
ETA 申请是不可退款和不可转让的。

一旦申请提交、处理并付款,您将无法取消交易,且付款不予退还。因此,请确保您正确输入个人信息。

如果您犯了错误,请在确认之前及时更正。一旦您确认信息,您将被扣除不可退款的服务费

如果您稍后发现犯了错误,那么您将不得不重新提交申请并再次支付相关费用

如何减少错误
  • 提交前,仔细核对姓名、护照号、出生日期与抵达日期是否与护照一致。
  • 护照剩余有效期需 ≥ 6 个月,否则可能被拒签。
  • 如不确定信息是否正确,可先发邮件至 service@eta.lk 咨询。
联系我们

如对本政策有任何疑问,请发邮件至 service@eta.lk